よくあるご質問 FAQ
お客様からいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載されていない内容や、詳細を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
制作全般について
- Q制作費用はどのくらいですか?
- Aライティングや構成案の有無、ページ内の要素の数やボリューム、イラスト、挙動やマークアップに組み込みたい内容...と様々な要因があり、一概に「1サイト○○万円」とご提示することが難しいのですが、概要をお聞きすればある程度の概算の算出は可能です。新規作成に関しても同様となります。
お客様のご要望に沿って柔軟にお見積もりをいたします。
ご予算に合わせた企画・ご提案も可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。
- Q納期はどのくらいですか?
- Aボリュームや時期によって異なりますが、新規作成の場合、Webは2ヶ月〜3ヶ月が標準となりますが、システム開発が加わりますと3ヶ月以上となります。
チラシやパンフレットの場合は、素材が揃っておりましたら、1週間ほどで初稿提出できる場合が多いです。
制作費用と同様、内容によって変わりますので、お急ぎの場合でも一度お問い合わせください。
- Q制作物掲載の画像やイラストを他でも使えますか?
- Aどの画像を何に使用するかを一度お問い合わせいただければ、都度ご対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- Qほとんど何も決まっていないけれど相談できますか?
- Aもちろん可能です。概要をいただければ、ご相談しながら詳細を詰めて企画・ご提案をいたします。
一般的なコンテンツ一覧や、同業他社のサイト比較なども作成可能ですので、何も決まっていなくてもお話しを進めやすいようになっています。
また、参考にしたい他社サイトがある場合などもお伝えいただければ、さらにスムーズです。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
- Q取材・撮影は依頼できますか?
- A可能です。お気軽にご相談ください。
ご自身で取材や文章作成をされる場合でも、当社より取材テンプレートをお送りすることも可能です。
また、当社にて軽微なリライトも可能です。
- Q遠方ですが依頼できますか?
- A基本的にWeb会議ツールを使用してのお打ち合わせとなりますので、問題ありません。
また、訪問をご希望の場合は都内近辺であればお伺いできますので、お申し付けください。
やりとりはメールで行うことが主ですが、チャットが良い場合はご相談ください。
ホームページ制作
- Q広告出稿やSEO対策はできますか?
- A当社にて行うことが可能です。広告出稿やSEOが有効な手法であるかも踏まえ、ご提案させていただきます。
また、マーケティングについては別の企業に依頼される、社内で行うという場合も、ターゲットなどご相談しながらサイトを作成しますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q保守は頼まなくてはいけないですか?
- A必ずしもご依頼いただく必要は無いですが、例えばWordPressなどのCMSはCMS自体のアップデートに加えプラグインのアップデートが頻繁に発生します。
アップデートを行なった際に表示が崩れてしまう場合などもありますので、その辺りも含めご検討ください。
- Qサーバの引越しはできますか?
- A可能です。既存サーバの情報を教えていただき、移管先の新サーバのご提案をさせていただきます。
- Q動画は制作できますか?
- A制作が可能です。ディレクターやプランナーがサイトだけではなく動画の企画にも関わりますので、安心してご依頼ください。
ご提案だけでもお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。
その他
- Q相談だけしたい
- A作成したいものが明確になっていない状態でもご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
定期的なサポートになる場合は、内容をお伺いして月額で承ることができます。
- Q作成方法など、技術面を教示して欲しい
- A特にそのようなサービスは展開しておりませんが、必要がある場合は一度ご相談ください。
- QWebサイトに関する講演をして欲しい
- A特にそのようなサービスは展開しておりませんが、必要がある場合は一度ご相談ください。
- QWebサイトの作成や改訂をしたいが、何をすれば良いか分からない
- A大丈夫です。まずはWebでの打ち合わせを設定いたします。
現状の確認を含め、作成・改訂の目的を定められるようにヒアリングしてまとめさせていただきます。
そこからどのように進めていくか相談していくことが可能ですので、ご安心ください。
- Q制作会社を変えたいが、どうすれば良いか分からない
- Aまず、現状の制作会社を変えたい理由をお知らせください。
それにより、当社でお客様のご要望が叶うかどうかお伝えし、難しい場合はどういった軸で新しい会社を探せばいいのかをお伝えいたします。
- Q初めての制作会社は対応が不安
- A当社はお客様の立場にたって対応することを心がけております。
心配事や制作において大切にしたい優先順位(クオリティ、制作スピード、対応の迅速さなど)をお伝えくだされば、それに応じてご対応いたしますのでご安心ください。
ただし「通常より早い納品」など、お客様のご要望に対応できない場合がありますので、その際はあらかじめお伝えいたします。
- Q費用面で折り合いがつくか不安
- Aまずはお客様のご要望に対してお見積もりをお出しいたしますが、そこでご予算オーバーとなった場合は、必ずしも必要ではないコンテンツや機能を削るなどして調整することが可能です。またご予算内でできることのご提案もできますので、ますはご要望をお伝えください。
- Qクオリティが求める水準に達するか不安
- A他社様の事例などで、クオリティー水準をあらかじめ提示していただければ、制作前にクオリティ担保が可能かどうかお伝えすることができます。
制作に関しまして、全てを作成してからお渡しすることはなく、企画・構成、デザインなどの要所でご確認いただきながら進めますので、ご安心ください。
- Qドメイン移管やサーバー移管も対応しているか
- A対応しております。
ただ、現在の管理者が不明(情報が取得できない)という場合はご対応できませんので、まずは現状をお伝えください。
- Qマーケティングに関してもサポートして欲しい
- A対応しております。
費用面については内容によりますので、まずはご相談ください。